Réceptionniste - 1 poste(s)

Description du poste

• Le titulaire de ce poste assure une expérience agréable et efficace à la clientèle entrant (personne et téléphone) en contact avec l’entreprise. Il s'assure d’orienter les clients vers les bonnes ressources à l’interne, répondre à des questions simples sur les produits et que l’ensemble des besoins exprimés soient satisfaits à l’intérieur des procédures de l’entreprise. Il peut participer à l'envoi de documents marketing et échantillons.

Compétences recherchées

• Bilinguisme (40% des interactions sont en anglais)
• Bonne capacité à gérer un volume élevé d’appels tout en assurant un service courtois et de qualité auprès de la clientèle
• Intérêt et/ou connaissances du domaine des matériaux ou de la construction
• Aisance avec les technologies

Formation requise

• Diplôme d'études secondaires ET Expérience d'au moins 2-3 ans en réception/service clientèle

On dit de vous que vous êtes

• Autonome
• Capable de travailler seul
• Habile dans ses relations interpersonnelles
• Minutieux

Conditions d'emploi

• Négociable selon expérience
• Poste permanent à temps plein (37.5/40hrs)
• Lundi au vendredi de 8h00 à 17h (ou 16h30)
• Situé au siège social de St-Romuald