Directeur des relations clients Entreprises (Serv. financiers) - 1 poste(s)

Description du poste

• Le Directeur des relations clients est responsable de développer et entretenir le lien permanent entre nos clients et nos ressources spécialisées internes pour les régimes de retraite et des services financiers aux entreprises.

Exemple de tâches à réaliser

• Recevoir les demandes et assurer le règlement des opérations
• Préparer et présenter des rapports financiers destinés aux promoteurs
• Assurer le lien entre les fournisseurs et le promoteur
• Organiser et donner des formations aux promoteurs de régime
• Assurer un service de qualité aux participants des régimes de retraite sous gestion
• Assurer la conformité du régime aux lois, règlements et lignes directrices (supporté par des experts légaux)

Compétences recherchées

• Expérience pertinente en service à la clientèle dans les services financiers
• Maîtrise du français et de l'anglais (bilinguisme)
• Capacité à mener de front plusieurs dossiers tout en conservant sa rigueur
• Permis d'exercice en assurances et rentes collectives (un atout). Nous recherchons un(e) candidat(e) qui veut relever un défi de taille dans la gestion d'une organisation dynamique et en expansion. Nous voulons un(e) passionné(e) qui aime travailler avec des passionnés

Formation requise

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent (finances, actuariat, administration ou l'équivalent)

On dit de vous que vous êtes

• Dynamique
• Autonome
• Doté d'un esprit d'initiative
• Sens de l'éthique irréprochable

Conditions d'emploi

• Salaire de base reconnaissant votre expérience + prime au rendement
• Assurances collectives haut de gamme + régime de retraite contributif
• Le lieu principal de travail est à Québec, mais plusieurs déplacements sont à prévoir en vue d'assurer le service chez les clients
• Le candidat devra être en mesure de composer avec un horaire variable et chargé, typique d'un professionnel actif

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